ご予約・作業後のトラブルに関してはすべて出店者が管理しており、基本的に当事者間でご解決いただく必要があります。出店者宛にご連絡いただき、問題の解決を図ってください。
事前説明や追加作業がなく追加料金を請求された場合には、以下の内容と共にすまいのほっとラインまでご連絡ください。
また、直接出店者にもご連絡いただき、追加料金の詳細をご確認ください。
＜必要事項＞
・ご予約された店舗名：
・ご予約されたサービス：
・ご登録メールアドレス：
・追加料金が発生した内容：
説明や掲載料金と異なる料金を請求された場合について
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