出店者向け　よくある質問

1．出店者ガイドライン（必読）

• ほっとライン出店ガイドライン

出店申込について質問

• ほっとライン出店申込みからサービス公開までの流れ
• 出店登録を行う
• 出店申し込みのメールが届かない
• 店舗情報を登録する
• サービスを設定する
• 店舗の写真・店長の写真を掲載する

7件の記事をすべて表示

ログイン・パスワード・メールアドレスの質問

• スマートフォンでのログインパスワードを保存したい
• ログインできない
• パスワードを忘れた
• パスワードを変更したい
• メールアドレスの変更したい

サービスページの修正・管理について質問

• 4-1. サービスページの内容を編集するには？
• 4-2. サービスページの写真を変更するには？

サービスページの作成見本

• ①サービス名の作成見本
• ②キャッチコピーの作成見本
• ③駐車場代の作成見本
• ④セールスポイントの作成見本
• ⑤詳しいサービス内容の作成見本

６．お客様の対応について質問

• メッセージでお客様への対応について
• ②お客様と問題が起きた場合の対応を知りたい
• ③ホットラインを見たお客様から直接連絡が来た場合について
• ④お客様に自動送信で届くメールの内容を知りたい

８．ほっとラインの手数料について質問

• ほっとラインの予約手数料プラン
• 5-4. 手数料が免除（減額）される場合の条件

１０．その他

• ①サイトの仕組みへのご意見について

よくある質問

ホットラインについて

• ①ホットラインの利用にお金はかかりますか？
• ②登録しないと利用できないの？

会員登録について

• スマートフォンでのログインパスワードを保存したい
• 会員登録したいのに確認メールが届かない
• ログインができない
• ④パスワードを変更したい
• ⑤パスワードの再発行方法を知りたい

その他

• ①掃除に来てもらったら水道や電気は使用しますか？
• ②自分で掃除用具や洗剤を用意する必要はありますか？
• ③作業場は片付けておいた方がいいですか？
• ④チップやお茶菓子などを用意する必要はありますか？

売上アップ講座　バックナンバー

売上アップ講座

• 第6回　何でもできるお店は予約が取れない！？
• 第5回　予約が取れるキャッチコピーの作り方
• 第4回　集客を最大化するためのサービス名のつけ方
• 第3回　予約が倍増する文章の書き方
• 第2回　予約を増やすための基本
• 第1回　ホットラインとは